Ten en cuenta de escribir el usuario todo en minúsculas (incluyendo la primera letra), ya que nuestra app distingue mayúsculas y minúsculas.
También sería probable que, al darte de alta, la primera letra se introdujera en mayúsculas, si no puedes acceder escribiendo el usuario todo en minúsculas, puedes probar de poner la primera letra en mayúscula.
⚠️ Recomendamos comprobar que, tanto al inicio como al final, no se haya quedado ningún espacio en blanco.
✅️